Política de Trocas e Devoluções

Higiene e Devolução: Devido a questões de higiene, não aceitamos devoluções de produtos que tenham sido provados. Além disso, não aceitamos devolução em caso de escolha de tamanho errado. Devoluções serão aceitas apenas em casos de defeito de fabricação.
Prazo para Devolução: O cliente tem até 7 dias corridos após o recebimento do produto para solicitar a devolução.
Condições para Devolução: O produto deve estar em sua embalagem original, sem sinais de uso e com todas as etiquetas intactas.
Comprovação de Defeito: Para solicitar a devolução, a cliente deve enviar fotos e vídeos que comprovem o defeito do produto.
Processo de Devolução: Após a comprovação, o cliente deve entrar em contato com nosso atendimento ao cliente, informando o número do pedido e o defeito encontrado.
Custos de Envio: O custo do envio para devolução em caso de defeito será coberto por nós.
Reenvio da Peça: O reenvio será realizado em até 10 dias úteis após a confirmação do recebimento e análise do produto.

Essa política visa garantir a satisfação dos nossos clientes, respeitando as normas de higiene e saúde.

Att. Equipe Hellas

Total: R$0,00 Ou até 1 x de R$0,00